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Autor: admin09

  • Encontrar el espacio comercial perfecto: cómo obtener la mejor oferta

    Encontrar el espacio comercial perfecto: cómo obtener la mejor oferta

    Abrir una tienda física es una excelente manera de establecer conexiones en persona, legitimar su negocio y crecer como una marca minorista.

    Si bien viene con muchas otras ventajas, también viene con una etiqueta de precio: entre $ 2,000 y $ 100,000, según Entrepreneur. Esa es una gran inversión, por lo que es importante hacerlo bien.

    Elegir la ubicación correcta puede hacer o deshacer su aventura en el comercio minorista físico. A continuación, vamos a ver cómo elegir la ubicación correcta, encontrar el mejor espacio, y negociar un contrato de arrendamiento que funcione para sus objetivos de negocio.

    Clavar tu ubicación geográfica
    Su primera decisión es en qué parte del mundo estará su tienda. Piense en grande (países, regiones, estados, provincias) y luego acóplelo a ciudades, vecindarios y lugares específicos. Para algunos comerciantes, esto podría ser una opción obvia: en algún local de donde vive. Para las marcas nativas digitalmente, las posibilidades podrían ser infinitas.

    Si usted es más flexible en donde se ubicará su tienda, tenga en cuenta los siguientes factores:

    Dónde está su mercado objetivo: si tiene una base de clientes existente, observe dónde está la mayor concentración de clientes y grandes gastadores. Si no tiene uno, realice una investigación de mercado para averiguarlo.


    Tasas de delincuencia: en términos generales, desea mantenerse fuera de las zonas de alta criminalidad. Esto podría disuadir el tráfico peatonal y poner su tienda y mercancía en riesgo de robo.


    Comunidad de pequeñas empresas: ¿Existe un sistema de apoyo existente para las PYMES? ¿Es este lugar amigable para pequeñas y medianas empresas? Su comunidad local puede ayudarlo a hacer o deshacer su empresa.


    Costo promedio: debe averiguar cuánto bienes raíces generalmente se venden o alquilan y si puede hacer un presupuesto para eso. En la ciudad de Nueva York, por ejemplo, puede esperar pagar mucho más que una pequeña ciudad en el norte del estado de Nueva York. Considere también los impuestos locales y otras tarifas.

    Alquiler vs. compra
    Una vez que tenga parámetros geográficos, la siguiente decisión que debe tomar es: ¿alquilar o comprar? Esto determinará qué propiedades están disponibles para sus necesidades.

    Alquilar y comprar cada uno viene con su propio conjunto de ventajas y desventajas:

    Alquiler:
Requiere suficiente capital para un depósito y el primer mes de alquiler.
Sin ROI: el dinero que paga en alquiler va al propietario del edificio.
Menor compromiso, tanto en tiempo como en dinero.
Menos control sobre el espacio.
No nos hacemos responsables del mantenimiento continuo y las actualizaciones.

Comprado:
Requiere más capital por adelantado
Inversión empresarial que puede generar ROI cuando se revende
Mayor compromiso financiero y de tiempo
Control completo sobre el espacio (dentro del código) 
Responsable de mantenimiento continuo y actualizaciones

La respuesta correcta realmente se reduce a su presupuesto, necesidades comerciales y preferencias personales como propietario de un negocio.
Verificando espacios
Has buscado y encontrado algunas propiedades que pueden ajustarse a la factura. Ahora es el momento de examinar sus opciones.
 Un buen lugar para comenzar es con una lista de verificación de imprescindibles, agradables y decisivos. Algunos elementos que puede considerar incluyen:

Estacionamiento: ¿Hay estacionamiento en el lugar, un estacionamiento o estacionamiento en la calle? ¿Lo necesitas?
Transporte público: ¿hay estaciones de tren, paradas de autobús u otros centros de transporte público cerca?
Visibilidad: ¿Qué tan conocido es este vecindario? ¿Qué pasa con el escaparate real: se destaca o está oculto?
Área local: ¿Están bien mantenidas las aceras, calles, luces y otros servicios locales?
Otros negocios: ¿tiene competidores en el área? ¿Tiendas complementarias que podrían ser posibles socios de colaboración?
Servicios en el lugar: ¿Hay un baño, vestidor, lavabo u otros servicios necesarios en el lugar? ¿Qué hay de WiFi?
Pantallas: ¿Hay estantes, vitrinas, soportes y otras herramientas existentes para usar en la comercialización visual? ¿Necesita actualizar el espacio usted mismo?
Tamaño: ¿Qué tamaño de espacio necesitas? Una regla general a seguir: ventas por pie cuadrado = ventas / pies cuadrados de espacio de venta.

Sellando el trato
Has encontrado un lugar que te encanta y cumple con todos tus requisitos (y algunos más). Estás tan emocionado, "¡dime dónde firmar!"
Pero antes de poner la pluma en el papel, todavía tiene trabajo por hacer. Debe asegurarse de que el contrato de arrendamiento o del comprador funcione para sus necesidades y le brinde el mejor trato.
Primero, comience preguntando de qué será exactamente responsable como inquilino o propietario. Esto podría incluir cosas como mantenimiento y reparaciones, tarifas recurrentes, remoción de nieve, cuidado del césped, seguridad, calefacción y aire acondicionado, e impuestos a la propiedad, entre otros. Obtenga una lista por escrito.
Si todo sale bien, los inquilinos querrán ver los términos del arrendamiento. Existen diferentes tipos de arrendamientos que puede firmar como comerciante:

Arrendamiento neto único: usted es responsable de pagar los impuestos a la propiedad y los servicios públicos, mientras que el propietario se encarga de todo lo demás.
 Arrendamiento neto doble: usted es responsable de pagar los impuestos a la propiedad, los servicios públicos y el seguro. El propietario se encarga del mantenimiento.
 Arrendamiento neto modificado: usted y el arrendador se dividen en partes iguales los gastos.
 Arrendamiento neto triple: usted es responsable de los impuestos a la propiedad, servicios públicos, seguros, mantenimiento y la mayoría de las demás cosas. El propietario solo maneja reparaciones mayores. Este es uno de los tipos de arrendamiento más comunes.

Arrendamiento neto único: usted es responsable de pagar los impuestos a la propiedad y los servicios públicos, mientras que el propietario se encarga de todo lo demás.
 Arrendamiento neto doble: usted es responsable de pagar los impuestos a la propiedad, los servicios públicos y el seguro. El propietario se encarga del mantenimiento.
 Arrendamiento neto modificado: usted y el arrendador se dividen en partes iguales los gastos.
 Entonces, ¿cómo calificas el mejor contrato de arrendamiento? Algunos consejos:
 Contratar a un agente o abogado
 Estas personas son negociadores profesionales. Si funciona en su presupuesto, contrate a un agente o abogado para que negocie el contrato de arrendamiento en su nombre. Podrán asegurar acuerdos y cláusulas que quizás nunca haya notado.
 Buscar múltiples opciones
 Si no tiene opciones, tiene menos influencia. Negociar múltiples arrendamientos simultáneamente lo ayuda a obtener el mejor trato y lo coloca en una posición para alejarse de un trato desfavorable.
 Solicite tarifas más bajas
 El precio de cotización no es necesariamente definitivo; esto es cierto tanto para compras como para alquileres. Siempre puede (¡y debería!) Solicitar tarifas más bajas. ¿El propietario no se moverá? Ofrezca comprometerse a un plazo de arrendamiento más largo, pague un depósito más grande (o más pequeño si no se mueven en el alquiler), pague por adelantado si puede, solicite al propietario que cubra los servicios públicos o conecte WiFi: puede ser creativo.
 El alquiler gratuito también es una promoción popular que los propietarios usan para atraer inquilinos. Es posible que no reduzcan el alquiler base porque podría disminuir el valor que los futuros inquilinos están dispuestos a pagar, pero pueden estar dispuestos a darle un descuento a través de períodos de alquiler gratuitos. Por ejemplo, un solo período de alquiler gratuito por año en un contrato de arrendamiento de tres años equivale a un descuento del 8.3% en el alquiler.
 Validar los pies cuadrados
 Solo porque la lista tiene un número específico, eso no significa que sea precisa. Estas medidas se vuelven obsoletas rápidamente y no siempre son representativas del espacio total utilizable. Lleve cinta métrica a su visita in sitio para que pueda medir por sí mismo.

Solicite un período de "cura" justo
 Un período de "curación" es el tiempo que se le da para rectificar el incumplimiento del contrato de arrendamiento. El ejemplo más común es el retraso en el pago de la renta. Sin un período de curación, es posible que deba pagar multas o enfrentar acciones legales por errores menores. Esto debería ser un no negociable.
 Negociar tarifas de penalización por terminación temprana más bajas
 Averigüe cuál será la tarifa si rescinde su contrato de arrendamiento antes de tiempo. Si puede, elimine las tarifas de terminación anticipada por completo, aunque es posible que tenga que comprometerse con un número menor que el propietario originalmente propuesto.
 Protégete a ti mismo
 Además del período de cura, hay algunas otras formas de protegerse:
 Cláusula de subarrendamiento: si necesita dejar el espacio, esto puede ayudarlo a evitar cargos por cancelación anticipada.
 Cláusula de co-arrendamiento: si las ventas son lentas o se está colaborando, esto le permitirá compartir el espacio con un compañero de negocios.
 Cláusula del competidor: solicite al arrendador que agregue una cláusula que evite que traiga a un competidor directo como inquilino en otra unidad. Esto es especialmente importante para propiedades comerciales de unidades múltiples.
 Regatear durante el período de fixturización
 Lo más probable es que tenga que hacer algunas remodelaciones antes de que el espacio esté listo para el cliente. Puede ser tan simple como colgar algunas cosas o puede ser una instalación más intensiva para pantallas permanentes. De cualquier manera, desea que la carga financiera recaiga sobre el arrendador. Algunos pueden hacer el trabajo por usted, mientras que otros prefieren que lo haga y reembolsar o proporcionar alquiler gratuito durante este período de fixturización.

  By Alexandra Sheehan  . ( November 28, 2019 ).  Finding the Perfect Retail Space: How to Get the Best Deal Recuperado de  https://www.vendhq.com/blog/retail-space/

    Autor. (Fecha). Título del artículo. Título del recurso. Recuperado de http://www.someaddress.com/full/url/ o doi: 0000000/000000000000 o http://dx.doi.org/10.0000/0000

  • La reducción del desperdicio de alimentos exige nuevas soluciones para la cadena de suministro

    La reducción del desperdicio de alimentos exige nuevas soluciones para la cadena de suministro

    Lo que alguna vez fue el pequeño secreto sucio de la industria de comestibles ahora está bajo el foco de atención del consumidor: los minoristas de alimentos desperdician alimentos. La demanda de los consumidores de productos éticos ciertamente hace que la reducción de desperdicios sea una preocupación de lealtad para los supermercados, pero las repercusiones financieras pueden ser asombrosas.

    Los supermercados reportaron un promedio de $ 70 millones perdidos cada año debido al deterioro de los alimentos frescos, y las grandes empresas reportaron pérdidas por varios cientos de millones de dólares.

    El riesgo: donde las cadenas de suministro no integradas pierden dinero
    Ese mismo estudio encontró que la raíz del problema a menudo radica en las malas prácticas de la cadena de suministro. La mayoría de los minoristas de alimentos en el estudio informaron prácticas de la cadena de suministro que no cumplen con los estándares de mejores prácticas. De las grandes tiendas de comestibles de los Estados Unidos (más de $ 10 mil millones en ingresos anuales), el 16% dijo que genera pronósticos de centros de distribución a partir de entregas salientes históricas, mientras que el 70% los genera a partir de pronósticos de demanda a nivel de tienda.

    Si bien este último es ciertamente un movimiento en la dirección correcta, ninguno de los métodos ofrece los resultados de reducción de desechos necesarios para tener éxito en una industria hipercompetitiva y de bajo margen. Confiar en datos salientes históricos, al final del día, no es muy diferente de tratar de conducir un automóvil solo por el espejo retrovisor, aunque valioso, estos datos nunca respaldarán una estrategia proactiva.

    La generación de pronósticos DC a partir de datos de demanda a nivel de tienda, por otro lado, causa picos de salida disruptivos porque la información de la transacción por sí sola no proporciona una visión holística de las necesidades de inventario. Esos requisitos están influenciados localmente en el día a día por factores externos como la variación de la demanda relacionada con el clima y las campañas de promoción planificadas.

    La oportunidad: integrar la cadena de suministro para reducir el desperdicio y aumentar las ventas
    La experiencia del mundo real de los minoristas apunta a un vínculo claro entre el uso de la tecnología integrada de pronóstico y reabastecimiento y los niveles más bajos de deterioro.

    Las recomendaciones actuales de mejores prácticas son generar pronósticos de centros de distribución a partir de proyecciones de tiendas en lugar de pronósticos. Una proyección de la tienda toma el pronóstico del punto de venta como un punto de partida, luego construye automáticamente una visión más holística de la necesidad de inventario a partir de datos a nivel de la tienda en una gama de factores importantes, desde cantidades mínimas de visualización hasta mínimos de existencias de seguridad, etc.

    Las proyecciones de la tienda resultan más precisas cuando los minoristas utilizan la tecnología de aprendizaje automático que considera factores externos. Los centros de distribución utilizan datos de aprendizaje automático para prepararse para un aumento de la demanda impredecible de helado durante un clima inusualmente caluroso o una caída en picado de un producto de pasta seca como resultado de la promoción de otro.

    Los supermercados cuyas órdenes de reposición no se generan automáticamente por las previsiones de demanda tienen casi cinco veces más probabilidades de sufrir niveles de deterioro superiores al promedio. Sin embargo, al incorporar datos holísticos en las proyecciones de los centros de distribución, los minoristas logran asignaciones más precisas que reflejan tanto la demanda basada en la demanda y movimientos de stock planificados, basados ​​en el empuje.

    Según el rendimiento anterior, los minoristas que implementan soluciones integradas de pronóstico y reabastecimiento ven una reducción de hasta un 40% en el deterioro y una reducción del 30% en el inventario. Otros puntos de referencia incluyen una reducción del 85% en desabastecimientos, más del 99% de disponibilidad y un 50% menos de tiempo dedicado a realizar pedidos. Donde hay desafío, siempre hay oportunidad. Todos los supermercados con objetivos de reducción de desperdicios deben considerar seriamente los beneficios de una cadena de suministro integrada.

    Bibliografía:

    Greg Wilson. ( Nov 5, 2019 ). Food Waste Reduction Demands New Supply Chain Solutions. Recuperado de  https://www.relexsolutions.com/resources/food-waste-reduction-demands-new-supply-chain-solutions/

     

    Zoom Category Management https://web2.crzoom.com.mx/ 

  • Agentes de cambio en la era de la vida retail: el cambio de poder

    Agentes de cambio en la era de la vida retail: el cambio de poder

    La palabra “interrupción” se ha lanzado tan libremente últimamente que casi no tiene sentido. Sin embargo, elegimos definirlo, sin embargo, indudablemente está generando una consecuencia consistente: “los disruptores están remodelando el comportamiento del consumidor y capacitando a franjas de consumidores para ver la disrupción como la nueva configuración predeterminada”. Esto equivale a un cambio de poder hacia los consumidores, y es uno de Los principales agentes de cambio en la era de Living Retail.

    El ascenso de Omni-Canal

    En el pasado, cuando los consumidores tenían un grupo de opciones geográficamente restringidas para comprar, los minoristas podían operar desde una posición de seguridad. El progreso tecnológico de las últimas décadas está cambiando ese equilibrio de poder. Con el aumento de las compras omnicanal, las opciones para el consumidor han crecido prácticamente sin límites.

    La compra en línea sigue siendo una porción relativamente pequeña del pastel minorista general. En particular, para los artículos de alto precio, la mayoría de los consumidores aún prefieren hablar con los vendedores e inspeccionar los artículos antes de la compra. Incluso para artículos de bajo precio, muchos aún valoran la experiencia de navegar por los pasillos de las tiendas y la inmediatez de salir de una tienda con las compras en la mano.

    Dicho esto, las compras omnicanal se consideran cada vez más una conveniencia y un indicador de la calidad del servicio. En los supermercados, por ejemplo, los compradores quieren explorar los pasillos de productos cuando tienen tiempo, pero también quieren entregas de 2 horas u opciones de hacer clic y recoger para sus días ocupados.

    En los supermercados, por ejemplo, los compradores quieren explorar los pasillos de productos cuando tienen tiempo, pero también quieren entregas de 2 horas u opciones de hacer clic y recoger para sus días ocupados.

    Los clientes están cambiando cada vez más hacia las compras omnicanal, y los minoristas deben estar preparados para adaptarse.

    Desafortunadamente, una experiencia de compra fluida requiere mucho trabajo, incluida una precisión de pronóstico mejorada, transparencia de datos, procesos de planificación unificados en diferentes áreas operativas, capacidades analíticas altamente desarrolladas e inversión en las tecnologías que hacen posible todo eso.

    Quiero lo que quiero y lo quiero ahora mismo.


    Algunos de los principales actores en el comercio minorista han invertido lo suficiente en su cadena de suministro y en las infraestructuras de cumplimiento para ofrecer entregas de dos días, un día e incluso el mismo día, junto con devoluciones gratuitas y seguimiento transparente de envíos.

    Poder ilimitado en la palma de tu mano: el impacto de la tecnología
    Un informe reciente encontró que el 45% de los consumidores, promediados en todas las categorías minoristas, leen reseñas en línea antes de tomar decisiones de compra. Esta no es una tendencia nueva: desde 2011, la investigación sugiere que los consumidores se sienten menos impulsados ​​por el reconocimiento de marca que por la investigación en línea. Los consumidores ya no se sienten limitados a un puñado de marcas en cuyo valor confían.

    Con todo el valor de la información de Internet disponible en un teléfono celular, no es sorprendente que los consumidores también estén realizando investigaciones sobre la marcha. Una encuesta encontró que “casi la mitad de los consumidores que realizan investigaciones en sus teléfonos móviles lo han hecho mientras estaban en las tiendas”.

    Incluso en la tienda, los consumidores están realizando investigaciones comparativas sobre precios y características para determinar dónde gastar su dinero. Si la mejor oferta o producto se encuentra en otra tienda, irán allí. Si se encuentra en línea, realizarán un pedido en su teléfono mientras estén parados allí en su tienda.

    Con la gran cantidad de información disponible para ellos hoy, los consumidores ya no tienen que conformarse con lo que tienen delante.

    ¿Los minoristas alguna vez recuperarán el control?
    ¡Por supuesto que lo harán! Pero ya no se verá como antes. Resulta que tener el control en la era de Living Retail comienza con dejar de lado la idea de control. En los próximos años, la tecnología cambiará, la demografía cambiará, las prioridades de los consumidores y los minoristas cambiarán, y hay muy poco que un minorista pueda hacer para evitar que eso suceda.

    Lo que los minoristas pueden controlar es su capacidad de adaptación. Uno de los mayores desafíos de la actualidad es la prevalencia de sistemas heredados obsoletos que impiden a los minoristas actualizar sus procesos operativos.

    Los minoristas cuya tecnología les permite experimentar e innovar rápidamente estarán mejor posicionados para cumplir con las condiciones comerciales cambiantes y, en última instancia, seguir siendo competitivos en estos tiempos de cambios rápidos.

    Bibliografía:

    Mikko Kärkkäinen. ( Oct 30, 2019 ). Change Agents in the Age of Living Retail: The Power Shift. Recuperado de  https://www.relexsolutions.com/resources/change-agents-in-the-age-of-living-retail-the-power-shift/

    Conoce todos nuestros servicios en https://web2.crzoom.com.mx/servicios-de-catman-y-recoleccion-de-datos/

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  • Cómo convencer a su CIO para que se embarque en su proyecto de planificación minorista

    Cómo convencer a su CIO para que se embarque en su proyecto de planificación minorista

    En una era de tecnología, los CIO inevitablemente tienen un papel central en muchas organizaciones. Eso es tan cierto en el comercio minorista como en cualquier otro lugar; con tendencias tecnológicas de la industria que actualmente incluyen automatización, omnicanal y análisis avanzado.

    Esa es también la razón por la cual la mayoría de los CIO realmente no estarán encantados ante la perspectiva de trabajar con otro proveedor de software. Todos quieren un pedazo de ellos y hay una docena de demandas diferentes en su tiempo. Las implementaciones pueden llevar mucho tiempo y hay muchas cosas que pueden salir mal. Entonces, ¿cómo convence a su CIO para que se embarque en un viaje de transformación de planificación minorista con usted, al tiempo que garantiza su éxito? Entrevistamos a algunos CIO para ver cuáles pensaban que eran las piedras angulares de las nuevas implementaciones de sistemas y había algunos temas recurrentes que se ejecutaban en sus respuestas.

    1. Establecer objetivos claros. Sin objetivos claros, se arriesga al éxito de todo su proyecto de TI. Es por eso que establecer objetivos claros debería ser el primer paso para ganarse a su CIO. “A menudo hay dolores de cabeza en los proyectos que se derivan de que las personas realmente no saben lo que quieren cuando piden algo”, dice Thor Munkeboe-Nygaard, Gerente de Sistemas y Proyectos de TI en Europris. “El trabajo del CIO será determinar las necesidades reales detrás de los deseos”. Ayude a su CIO al pensar en las verdaderas necesidades de la organización, también ayudará a medir su valor. Para asegurarse de que realmente sabe lo que está pidiendo, defina objetivos de alto nivel y divídalos en hitos concretos y tangibles en una línea de tiempo.

    2. Construir el caso de negocios “No se trata de utilizar la tecnología por el bien de la tecnología, sino de maximizar el negocio”, dice Thomas Berglund, CIO de Coop Värmland. Es por eso que su próximo paso debería ser elegir qué KPI comerciales concretos que reflejen la estrategia comercial general de su empresa se espera mejorar y definir cómo los medirá a lo largo del proyecto. También vale la pena sopesar los riesgos y costos potenciales.

    3. Explica qué hay para ellos Algo que a menudo se pasa por alto es gestionar el cambio cultural. Las nuevas soluciones probablemente cambiarán la forma en que las personas trabajan. Sin embargo, las personas a menudo se aferran a las viejas costumbres y no confían en un nuevo sistema, al menos al principio. La tecnología ya no es el problema, está haciendo que las personas cambien su forma de trabajar, y los CIO son conscientes de ello. Los líderes empresariales siempre deben comprender la forma más eficiente de ayudar a las personas a navegar el cambio. La mejor manera de apoyar la gestión del cambio es asegurándose de que las personas entiendan lo que hay para ellos. Afortunadamente, la gente es perezosa, y esto se puede usar como una ventaja. Si el software puede eliminar algunas de sus aburridas tareas cotidianas, permitiendo que la persona se concentre en tareas más significativas, es mucho más probable que acepte el cambio voluntariamente.

    4. Invierta en calidad de datos En la mayoría de los proyectos de planificación minorista, es necesario mejorar la calidad de los datos. “Si sus datos son deficientes o de baja calidad, obtener una nueva solución no ayudará”, dice Panu Hannula, CIO de Musti Group. Como dicen con TI; basura dentro basura fuera. Para que un proyecto de sistema de planificación minorista funcione, debe tener datos bien estructurados y un inventario de inventario de buena calidad.

    Aunque, al comienzo de un proyecto, tener objetivos claros es más importante que los datos perfectos. Es igualmente importante ser flexible y poder hacer cambios y adaptarse a medida que avanza reflejando lo que encuentra. Por lo general, más y más problemas de datos saldrán a la luz a medida que avance cualquier proyecto, por lo que la mejora de los datos maestros debe abordarse como un proceso continuo.

    El tiempo es correcto Transformar su planificación minorista no se trata solo de introducir una tecnología nueva y poderosa, sino que requiere una revisión fundamental de los procesos y la organización. Es por eso que es importante asegurarse de que realmente sabe qué es lo que está pidiendo y cómo afecta al negocio y a la organización.

    Lo bueno es que las empresas minoristas nunca antes se habían centrado más en ahorrar costos y agregar valor. La industria minorista cambia constantemente, por lo que si puede asegurarle a su CIO que el proyecto ayudará a su empresa a estar mejor posicionada para adaptarse al cambio y mantenerse competitiva a medida que evoluciona la industria, es muy probable que obtenga no solo ellos sino también otras decisiones. fabricantes a bordo.

    Bibliografía:

    Tuomo Pesonen ( Sep 4, 2019 ). How to Convince Your CIO to Embark on Your Retail Planning Project. Recuperado de https://www.relexsolutions.com/resources/how-to-convince-your-cio-to-embark-on-your-retail-planning-project/

  • ¿Cómo impulsar el crecimiento de las ventas retail?

    ¿Cómo impulsar el crecimiento de las ventas retail?

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    Los compradores entran de dos maneras a una tienda:

    1. Sabiendo perfectamente que van a comprar
    2. Para comprar algo en especifico pero abiertos a encontrarse con alguna oferta o producto que comprarán aunque no necesiten.

    Esto nos lleva a una pregunta clave ¿Cómo diseñar fisicamente una tienda para implementar estrategias efectivas de compra?

    Los fabricantes juegan un papel crucial en hacer las sugerencias apropiadas a los minoristas para lograr los arreglos de tienda perfectos. ¿Cómo logran descubrir las mejores experiencias de compra para sus marcas y traducirlas en recomendaciones factibles de ganar-ganar para sus clientes? Diseñando e implementando estrategias efectivas de tienda perfecta.

    ¿Cómo es una tienda ideal? La tienda perfecta es aquella que brinda la mejor experiencia de compra al cliente, en la que los compradores pueden encontrar de manera sencilla los productos que buscan a precios competitivos, una tienda que les es sencillo recorrer y la cual presenta sus productos de manera atractiva.

    De esta manera los clientes encuentran de inmediato los artículos que estaban buscando y se desencadena en ellos las compras impulsivas en las que compran artículos que no habían planeado comprar.

    Para propiciar estas compras hay que tomar en cuenta los siguientes puntos:

    • Producto
    • Precio
    • Promoción
    • Paquete
    • Lugar

    Con ellos podemos construir las condiciones perfectas en la tienda para los canales y mercados correctos.

    -Visibilidad en el estante: es imprescindible garantizar una visibilidad adecuada en el estante.

    -Un producto que un comprador no puede ver es uno que no se puede comprar; puede dar lugar a que los compradores elijan productos de la competencia o se den por vencidos en toda la categoría, lo que afectará la venta total.

    -Planes de canales medibles: para poder implementar fácilmente los planogramas correctos en las ubicaciones correctas es esencial para que los fabricantes maximicen su oportunidad de convertirse en socios preferidos de los minoristas e impulsar el crecimiento de las ventas.

    En zoom category management brindamos servicio de: PLANOGRAMACIÓN Y MANEJO DE BASES DE DATOS:

    El planograma es esencial en todo proceso de Catman y es el resultado de todo un análisis previo para generar rentabilidad en las categorías de producto.

    En ZOOM manejamos 2 modalidades de servicios de planogramacion:

    1.   Liberación o cambio de estrategia.Este tipo de servicio es recomendado para clientes que no tienen tanta experiencia en category y buscan implementarlo.
    2.  Actualización.Este tipo de servicio es recomendado para clientes que cuentan con un área de category, pero buscan apoyo en mantenimientos de planogramas.

     

     

     
  • Reportes de inventario para la venta retail.

    Reportes de inventario para la venta retail.

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    Los reportes de inventario contienen información de suma importancia para el comercio minorista

    Sin embargo el grueso de las empresas no realizan un seguimiento de su inventario o utilizan métodos anticuados, lo que resulta en informes imprecisos que marcan la diferencia entre el éxito y el fracaso al momento de tomar decisiones comerciales.

    ¿Qué es un informe de inventario para la venta minorista?

    Un informe de inventario es un resumen del stock existente de un minorista, con éste puedes saber las existencias que tiene de un producto, los productos más populares entre tus clientes, el rendimiento de la categoría entre otros.

    La finalidad de generar un informe de inventario.

    “Los informes de inventario son importantes para monitorear el activo más grande y costoso de su negocio”, dice Elliot Walters.

    El valor de los informes de inventario radica en la información que proporciona a los dueños de negocios minoristas.

    Los resultados exitosos de la industria se basan ​​en datos y las métricas de informes de inventario brindan una visión general y vistas hiper enfocadas en el negocio.

    Para hacer un informe de inventario se necesita tener claro el objetivo del mismo, teniendo definidas las métricas se mantendrá un proceso de informe enfocado y procesable.

    Tener presente la herramienta tecnológica a utilizar para la administración de su negocio y creación de inventario.

    Para ingresar los datos duros:

    Primero se crea una lista de artículos exporte esto desde su punto de venta, software de gestión de inventario u otra base de datos que tenga la información. Incluir información básica como cantidad de unidades disponibles, ubicación de las unidades, variantes del producto, números de serie, SKU y precio, como datos básicos.

    La información que incluya dependerá de las preguntas que quiera responder.

    Definir un marco de tiempo es importante para que al extraer todas las métricas sean con un mismo periodo de tiempo de lo contrario tendrá datos que no coincidan. Así al comparar periodos distintos será a partir de datos certeros.

    En zoom category management realizamos manejo de base de datos ayudamos a nuestros clientes a tener control de sus bases de datos para que se puedan enfocar más en lo estratégico que en lo operativo.

    • Manejamos 2 modalidades de servicios de bases de datos:Administración – automatización:

    Este tipo de servicio es muy común para cadenas que ya tienen definidos los reportes, scorecards, presentaciones que necesitan durante ciertos periodos.

    Ayudando a nuestros clientes automatizar y hacer mas eficientes los requerimientos de los retailers y evitar que nuestros clientes no se encasillen en lo operativo.

    • Administración y diseño de nuevos reportes:

    Este tipo de servicio es mas recomendable para clientes que recurran mucho al análisis interno y busquen ahorrar tiempo en generar reportes.

    Fuente: Inventory Reporting: What it Is and How to Use it for Your Retail Business

     

     

     

     

     

     

     

  • Promociones en la venta del comercio minorista

    Promociones en la venta del comercio minorista

    Zoom category management venta retail

    Para mover el inventario muchos minoristas recurren a estrategias de marketing y ventas diseñando: promociones.

    Para diseñar una promoción eficiento es necesario hacer dos preguntas: ¿cuál será el tipo de promoción? y ¿cuál será su ejecución?

    Una promoción ayuda a los minoristas a a impulsar sus ventas. Ésta implica ofrecer a los clientes comprar un producto a menor precio del habitual u obtener mayor valor de venta como el 2×1 por ejemplo.

    Aquí desplegamos una lista de tipo de promociones que pueden ayudarte en la venta retail.

     

    • Una promoción popular es el porcentaje de descuentos, es decir, 20% de descuento sobre el costo del producto.
    • $10 pesos de descuento una alternativa a los porcentajes de descuento, aunque estas promociones son equivalentes, dan mejores resultados dependiendo de la situación, costo del producto y perfil del cliente, es decir cuando un producto cuesta poco dinero es más atractivo decir que tiene el 20% de descuento a decir que tiene un descuento de $10. Por el contrario es mejor decir que un producto tiene $300 de descuento que el 10%.
    • BOGO (Buy One Get One) Compre uno y llévese otro, esta promoción se puede aplicar de dos formas: el cliente compra un producto y se lleva otro gratis o el cliente compra el primer producto y el siguiente lo obtiene con un descuento.
    • Compra múltiple: En esta promoción los clientes pueden llevarse un producto y el siguiente gratis, pueden ser de un mismo producto o de productos complementarios.
    • Promociones múltiples y condicionales: Estás funcionan en compras grandes ya que son condicionantes para el cliente, es decir, gasta en cierto productos y ahorra en otro o gasta en esta compra y ahorra en la siguiente.

    Implementar promociones no solo aumenta las conversiones, sino que también atrae a sus clientes a gastar más.

    Zoom category management: te puede apoyar con tus estrategias de venta, Consultoría de negocios, capacitación y cursos.

    Fuente: https://www.vendhq.com/blog/sales-promotion/

  • Habilidades que los vendedores de tiendas minoristas deberían de poseer

    Habilidades que los vendedores de tiendas minoristas deberían de poseer

    Este artículo es funcional tanto para los vendedores como para las personas que contratan a los vendedores de una tienda minorista.

    Existen habilidades naturales y que se pueden desarrollar en algunas personas que ayudan a mejorar las ventas de una tienda, aquí te decimos cuales son.

    • Deseo de ayudar a otros: Indudablemente el principal objetivo del comercio minorista es mejorar la vida de los clientes a través de los productos que comercializa. Un excelente vendedor es aquel que se preocupa por averiguar que quiere un cliente y como proporcionárselo.

    Creatividad:

    Escucha activa: Ser consciente de lo que el cliente esta comunicando para poder captar sus necesidades, especificaciones etc. Una manera de aplicarlo es escuchando al cliente y repetir lo que esta diciendo a manera de confirmación.

    Empatía: Los expertos consideran esta habilidad fundamental para el éxito de las ventas en general. Un vendedor empático tiene la facilidad de ponerse en los zapatos de su cliente, comprender lo que busca o lo que necesita.

    Paciencia: Esta habilidad es necesaria pues el vendedor se enfrentará a todo tipo de clientes, desde el cliente excesivamente lento hasta el que quiere las cosas rápidas, en cualquier caso el vendedor requiere adaptarse al ritmo del cliente.

    Amabilidad: Los vendedores necesitan ser amables con todo aquel que entra a la tienda, ya que el cliente regresará siempre a los lugares en los que se sintió cómodo.

    Rápido aprendizaje: Esta habilidad está ligada a la capacidad de adaptación. El vendedor desde el primer día estará expuesto mucha información del manejo de la tienda, por lo que tendrá que digerir rápidamente esta información y ponerla en acción de manera adecuada.

    Multitask: El vendedor requiere la habilidad de llevar a cabo más de una tarea a la vez, es decir: poder acomodar producto a la vez que tiende a alguien y solucionar algún conflicto. También requiere de priorizar tareas.

    Estás son algunas de las habilidades básicas que un gerente minorista debe encontrar en el personal a contratar. Recordemos que el trato directo con el cliente lo tienen los vendedores por lo que necesitamos gente al frente que atienda al cliente como lo haría el dueño de la empresa.

Conoce más sobre la venta retail en el blog de zoom category management.

Fuente: https://www.vendhq.com/blog/retail-skills-sales-associate/
  • Clasificación de formatos minoristas, características clave, ventajas y desventajas

    Clasificación de formatos minoristas, características clave, ventajas y desventajas

     

    Los formatos minoristas se pueden clasificar en las siguientes categorías: Basado en la tienda: los formatos basados ​​en la tienda pueden clasificarse en dos formatos según la propiedad o la mercancía ofrecida. Clasificación no basada en la tienda: las organizaciones minoristas que no son tiendas se centran en establecer contacto directo con el consumidor. Esto puede ser tanto personal (venta personal directa) como TV no personal, Internet, correo, catálogo o teléfono). Clasificación basada en servicios: dichos minoristas se especializan en proporcionar diferentes tipos de servicios al consumidor final. Los servicios se pueden clasificar como servicios bancarios, alquileres, electricidad, gas de cocina, etc. Varios factores como la calidad del servicio, cuánta personalización se puede proporcionar para cumplir con los requisitos específicos del cliente, la singularidad del servicio y la entrega dentro de los plazos, el uso de tecnología innovadora, etc., se les da importancia para determinar el éxito del servicio. Clasificación de los minoristas en base a la propiedad Empresa unipersonal: esto constituye la mayoría, ya que muchas empresas de pequeñas empresas comienzan solo con una empresa unipersonal. En el caso de una empresa unipersonal, la propiedad del negocio existe con una sola persona, generalmente la responsable de los asuntos cotidianos de la administración del negocio. Asociación: este es también uno de los formatos comerciales más comunes en la India. En la forma de asociación de negocios, la propiedad se comparte entre dos o más personas para administrar el negocio. Empresa conjunta: una empresa conjunta implica la creación de una tercera o una nueva entidad debido a la colaboración entre dos o más de dos partes, con un acuerdo para administrar las operaciones comerciales en un área particular mediante la combinación de sus recursos y compartir sus ganancias según el Términos y condiciones bien definidos del contrato. Características clave de las cadenas de tiendas: cuando 4 o más de cuatro tiendas manejan la misma mercancía bajo la propiedad central y generalmente reciben sus suministros de un almacén central. Las cadenas de tiendas en Europa se llaman igualmente como tiendas múltiples, a diferencia de Estados Unidos, donde se considera como cadenas de tiendas. El objetivo principal del sistema Chain Store es acercarse al número máximo de clientes mediante la expansión de las operaciones en un territorio más grande, pero con una concentración en la venta de la misma mercancía. En el contexto indio, organizaciones como BATA y Usha Lexus operan cadenas de tiendas en todo el país. Estas organizaciones ofrecen variedades o diversas variantes de modelos de un solo producto, y la compra está centralizada, pero la venta está descentralizada. Características destacadas se dan a continuación Un sistema minorista para ser considerado como una cadena de tiendas debe tener más de 1 tienda minorista dedicada a la misma mercancía y operada con un grado moderado de centralización. La atención se centra en la expansión horizontal mediante el establecimiento de varias tiendas para llegar al máximo de clientes en varias geografías. Ventajas de las cadenas de tiendas Las cadenas de tiendas disfrutan de ventajas de costos debido a la economía en las operaciones de compra, los bajos gastos de publicidad y los bajos precios de venta de los productos. Los riesgos se distribuyen como resultado de lo cual se minimiza la posibilidad de pérdidas. La morosidad, las deudas incobrables y las complejidades en los procesos de contabilidad pueden evitarse ya que las cadenas de tiendas operan en efectivo. Las cadenas de tiendas no necesitan establecerse en ubicaciones costosas o privilegiadas y disfrutar de flexibilidad en su estilo de operación. Limitaciones de las cadenas de tiendas La afirmación de que los productos en las cadenas de tiendas se venden a precios más bajos es falsa. Prácticamente las cadenas de tiendas son inflexibles ya que las cadenas de tiendas se especializan en ofrecer solo productos estandarizados. Las cadenas de tiendas enfrentan muchos problemas de personal debido a la complejidad de una operación comercial a gran escala. Las cadenas de tiendas corren un riesgo permanente de perder la imagen de la marca porque no se les da tanta importancia a varias iniciativas centradas en el cliente. Pero los clientes en el escenario actual buscan varios otros beneficios con respecto a los servicios. Las cadenas de tiendas disfrutan de ventajas de costos debido a la economía en las operaciones de compra, los bajos gastos de publicidad y los bajos precios de venta de los productos. Los riesgos se distribuyen como resultado de lo cual se minimiza la posibilidad de pérdidas. La morosidad, las deudas incobrables y las complejidades en los procesos de contabilidad pueden evitarse ya que las cadenas de tiendas operan en efectivo. Las cadenas de tiendas no necesitan establecerse en ubicaciones costosas o privilegiadas y disfrutar de flexibilidad en su estilo de operación. Características de las tiendas departamentales Las tiendas departamentales pueden clasificarse según la propiedad o los grupos de ingresos.

  • ¿Qué es un minorista?

    ¿Qué es un minorista?

    Hoy hablaremos de las características, servicios y funciones del comercio minorista.

    El comercio minorista ha cambiado a lo largo del tiempo por distintos factores.

    El gigante minorista más grande del mundo de los tiempos actuales, Walmart está operando en todo el mundo mediante el establecimiento de hipermercados en varios países al tomar la ayuda de medios sofisticados de comunicación y tecnología de sistemas de información.

Un análisis cuidadoso de las tendencias revela que en la lista de organizaciones Fortune 500, 50 son de la industria minorista y el primer puesto está ocupado por el gigante minorista número uno del mundo, Walmart. Las estadísticas revelan de manera convincente qué tan rápido ha crecido la industria minorista y alZZlanó el camino para la expansión de las oportunidades comerciales y de empleo.

Características de un minorista:

Un minorista compra a granel a los mayoristas, vendiendo  a los clientes productos en pequeñas cantidades. 

Dentro de toda la cadena de distribución el minorista es quien tiene el trato directo con el cliente.

Un minorista no vende un solo producto, su inventario se compone de una variedad de productos. 

Función de un minorista: 

Un minorista realiza las funciones duales de compra y montaje de bienes.

La responsabilidad de un minorista es identificar la fuente más económica para obtener los productos de los proveedores y transmitir las ventajas al consumidor. 

Realizan las funciones de almacenamiento y almacenamiento. Almacenan los productos a granel y los ponen a disposición según los requisitos del consumidor. 

El almacenamiento y el mantenimiento de la tienda ayudan a garantizar la disponibilidad ininterrumpida de los productos para los consumidores. 

La función principal de un minorista es vender los productos a los clientes para los cuales el minorista está adoptando diversas técnicas o prácticas comerciales para lograr los objetivos estratégicos. 

El objetivo principal de un minorista es maximizar la satisfacción del cliente al ofrecer productos y servicios de calidad tanto en efectivo como a crédito. 

Como resultado de esto, el minorista siempre corre el riesgo de acumular deudas incobrables debido a la falta de pago del consumidor. 

Un minorista debe tener capacidades sólidas de gestión de riesgos. Varios tipos de riesgos pueden estar involucrados en un negocio minorista que un minorista debe estar bien preparado con pérdida o daño similar de los productos debido al deterioro de la calidad, perecebilidad o deterioro. 

Un cambio en las preferencias o gustos de compra de los clientes también puede afectar en gran medida al negocio minorista, o incluso los productos pueden dañarse debido a las calamidades o caprichos naturales de la naturaleza. Un minorista realiza la función crucial de clasificación para todos aquellos bienes que a veces los mayoristas o fabricantes dejan sin clasificar para que los clientes los acepten fácilmente. 

El minorista es responsable del embalaje de productos en paquetes pequeños o contenedores pequeños para la conveniencia del cliente.

Los minoristas son el punto directo de contacto o comunicación con los clientes; por lo tanto, recopilan información sobre los gustos y preferencias cambiantes de los consumidores, transmiten los comentarios de los clientes a los fabricantes para una mejora continua en la prestación de servicios.

Los minoristas actúan como un canal vital para el lanzamiento de nuevos productos en el mercado, ya que son la interfaz directa con los consumidores y pueden comunicarse directamente con los consumidores objetivo sobre las nuevas características y ventajas del producto. 

Los minoristas son responsables de la promoción y publicidad del producto al planificar las exhibiciones del producto y la comercialización visual para atraer a los clientes.

Fuente:
https://www.managementstudyguide.com/characteristics-functions-and-services-of-a-retailer.htm

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